- 合作热线: 0571-85053011
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有了准确的“定位器”后,乘客可通过以下几种方式告知工作人员。
▶ 通过以下方法告知工作人员
◎方法一
将这串数字和联系方式告知站台工作人员或客服中心的工作人员,并尽可能详细地描述自己丢失的物品。工作人员在取物后,会及时与您确认。
◎方法二
如果恰逢有急事,来不及告诉车站工作人员,您也可以拨打杭州地铁热线0571-96600,将这一串数字告知工作人员,并留下丢失物品信息和联系方式。
最后,还是要提醒大家,在上下车时不要拥挤,切勿低头玩手机,做到先下后上,文明乘车。
温馨提示:
各位乘客朋友千万不可以自己随意阻挡即将关闭的站台门或车门,试图取物。根据《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》第三十五条规定,禁止乘客拦截列车,在列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车,车门或站台门关闭后扒门。
擅自拦截列车不仅有可能让自己受伤,也会违反相关的规定。
大家也不要担心,为确保运营安全,掉落轨行区的物品,地铁工作人员一般会在当天运营结束后取出,请大家耐心等待。



