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城市家具直接影响城市环境品质的好与坏。2021年以来，市城管局以全面提升城市国际化水平专项行动和亚运城市行动为契机，组织编制了《杭州市城市家具设置管理导则》（以下简称《导则》），明确了道路交通设施、公共交通设施、城市照明设施等6大类26小类细则。同时，在《导则》基础上，对标城市家具国家标准，编制了《城市家具设置管理规范》，为规范有序设置城市家具提供遵循，填补了杭州市乃至浙江省在城市家具设置与管理方面的空白。
店招店牌对于展示城市风貌、创造整洁优美的市容环境发挥着重要作用。为了服务保障亚运会，市城管局对《户外招牌设置管理规范》进行修订，并做好对全市店招店牌管理的服务指导，不断提升店招店牌的设置品质。
余杭良渚文化村的“玉鸟集”，最近人气很高。原来，城管部门通过“一店一方案”的分类管理模式，让商家在统一规范的前提下，可设置各具特色的店招，使“玉鸟集”充满艺术气质与烟火气息。
城市家具、店招店牌都是市容环境的组成部分。为了给市民创造更舒适、更优美的人居环境，近两年来，市城管局围绕“无街不美景、无处不精细”的要求，强化牵头抓总、统筹协调和服务指导，扎实推进车容车貌、城市家具、广告招牌、电子走字屏及各类宣传设施整治，已累计整改车身乱张贴5.6万辆次，拆除违规设置、无序设置设施15.6万件，改造存量标识3.5万块、规范增量标识1.7万块。
