购票时如何选座？

旅客通过12306网站或12306手机客户端购买高铁或动车组车票时，在提交购票信息页面，可以通过“选座服务”选择座位。

需要注意的是，若剩余席位无法满足选座需求，系统将自动为您分配席位。

我旁边的座位有人吗？

复兴号对应的座位号有三个指示灯，代表着座位的使用情况，可通过颜色进行识别：

红色代表该席位当前站有旅客（已售）；

绿色代表该席位当前站没有旅客，下一站也没有旅客（未售）；

黄色代表该席位当前站没有旅客，但下一站会有（预售）。

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