2022年9月20日起，海南航空在部分国内直达航班经济舱推出宠物客舱关爱服务，旅客可携带宠物一起进入客舱，全程陪伴“毛孩子”度过整个飞行旅程。海南航空也是国内航司中首家推出此类型宠物客舱运输服务的航司。

目前海南航空已在海口、西安、上海虹桥、深圳、厦门、郑州、太原、合肥、长沙、大连、青岛、哈尔滨、乌鲁木齐、广州、武汉等15个地区出港的国内直达航班的经济舱推出宠物客舱关爱服务。

据悉，海南航空接收符合规定的家庭驯养狗、猫作为宠物运输对象，旅客在申请宠物关爱付费服务后，即可享受携带宠物进入客舱的服务，每个航班客舱可运输宠物数量有限，先到先得。

橙柿互动记者也联系了海南航空，工作人员表示，目前杭州没有开通宠物客舱关爱服务，如果在开通的城市登机的话，可以提前拨打95399，按1再按3，即可跟工作人员预约以及查看客舱宠物相关规定，也可以自己上官网查看具体内容。

一位网友曾分享过自己带宠物坐飞机当天的流程：

1.提前两小时到机场办理手续（亲测整个过程下来要花费40分钟-1小时，早点到机场比较保险）。

2.带好狂犬疫苗本、检疫合格证明；把猫咪装在宠物包里，穿好衣服、纸尿裤和嘴罩。

3.到机场值机、签署相关协议，工作人员确认宠物符合要求后开具缴费单进行缴费，费用是1399元/只。

4.所有文件办好后工作人员全程陪同安检和候机并且送上飞机。宠物旅客优先登机，登机后会让机长和空乘确认。

5.起飞和降落时必须将宠物放在前排座位底下。起飞时小猫太害怕了我会时不时把手伸下去摸摸它，等飞机平稳后就把宠物包抱到了怀里，全程除了起飞时猫咪还是比较安心的。

6.落地后最后一个下飞机，空乘和工作人员会再次确认宠物状态（感觉大家都很喜欢小动物，落地后好几个空姐过来围观咪咪说它真乖）。

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