地铁人流量大，难免会遇到乘客突发疾病，掌握急救攻略，快速联系地铁工作人员尤为重要。

2月20日，上班早高峰期间，4号线开往池华街方向的地铁上，一名女乘客突发疾病晕倒在车厢内。经了解，女乘客自己一人在杭州上班，老公在上海工作，属于两地分居，前一天晚上已经有点不舒服了，再加上早饭也没吃，就赶着地铁去上班，此刻地铁刚到达近江站，工作人员把女乘客搀扶到站台的石凳上休息，随后辅警、特保赶到现场，发现女乘客脸色发白，嘴唇发青，于是立刻拨打了120，工作人员给女乘客喂了点水后，女乘客表示舒服了点，于是众人推着轮椅带女乘客到休息室，等待急救车的到来。

十几分钟后，急救车到达站口，医护人员先给女乘客做了初步检查，女乘客表示自己腰痛头晕，但自己可以走路，在辅警和医护人员的搀扶下走到站口，上了急救车送到市三医院进行进一步救治。

1.“紧急通话”对讲装置

位置：每辆地铁车门旁边都安装有乘客“紧急通话”对讲装置。

用法：1. 紧急时打开此罩；2.按下按钮；3.通知司机。

乘客对着麦克风说明自己的困难，实现乘客和地铁司机的实时对讲。

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