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2月7日19时许，杭州萧山国际机场4号航站楼（T4）国际出发层的免税店热闹起来，20多位旅客手持护照和登机牌，一起进店选购商品。这些旅客是出境游暂停三年后的浙江首发旅行团，他们将乘坐卡塔尔航空QR891航班飞往多哈再转机前往欧洲旅游。
“刚刚在外面召集团员的时候，我的心情很激动，暂停了1000多个日夜，终于可以再启程了。”此次首发团的领队白宇，已经从业20多年。“有部分同行在这三年里转行了，也有很多跟我一样坚守到今天。”白宇感慨道，能够担任此次首发团的领队，他十分开心，认为这对于旅游业而言具有里程碑的意义。
旅行团的第一站就是T4免税店。
新装修的杭州机场T4免税店以国际出发层候机区为主，面积约2500平方米。店内出售包括进口化妆品、进口食品在内的多种商品，共300多个国际知名品牌、7000多个单品。随着出境跟团游市场逐步恢复，免税店设立了团队旅客接待处、领队专门服务热线，推出更多出境游商品折扣活动，不断提升旅客的购物体验。
