为全力保障杭州市企业复工复产，有效降低返程运输的疫情传播风险，杭州市对疫情相对平稳、来杭就业人员比较集中的贵州、四川等部分省市，开设外地复工人员定制专列。2月16日，杭州市定制的贵州籍复工人员专列——G4138次列车从贵阳北站开出，沿途仅停靠杭州市对口帮扶的黔东南州凯里南站，当天晚上，近300名贵州籍务工人员安全送达杭州东站。这是杭州市与铁路部门节后开行的服务企业外地员工返程的全国首趟复工人员定制专列。来自贵州凯里的旅客龙邵，是下午2点从贵州北站坐上的火车。“车上大家的座位都是隔开空一个坐，这样很好，现在有点距离，更安全。”龙邵笑着说。来自黔东南州的龙师傅原本正月初五打算返杭，因为疫情只能延后返岗。前几天，单位通知龙师傅可以申请坐专列回来。他说：“听到这个消息很激动，终于可以回杭州开工了。”“杭州真的很给力！”东腾实业董事长曹水林为“复工专列”点赞。他说，目前企业已经复工。杭州中策橡胶集团综合办慕晓宇主任说，“复工人员专列简直是雪中送炭了。”据悉，第二趟复工专列，2月17日9点30分也从成都开出。