赏苏堤春晓、观雷峰夕照，尝西湖醋鱼、品龙井虾仁，一条条风景大道，一处处美食体验，到杭州旅游，有多少地方值得流连？如果在杭州旅行，游客将带什么手信回家？

    最近，外地游客郑海芬来杭州，这些问题有了不一样的答案。她收罗回去的是一张菜单和两张明信片。她说：“这就是杭州最文艺的导游，别的城市可没有。”

    持手绘菜单 畅快游西湖

    今年五月，杭州酒家的菜单更换一新。折成三页的菜单有点厚实，里面的“料”也不少。白娘子和许仙相会的地方，杭州最浪漫的亭子，杭州酒家附近的交通银行指示，杭州酒家的四大金刚菜……这一切有趣好玩的内容，都通过一幅幅手绘图画而跃然纸上。甚至在最新版本的手绘菜单上，大运河还将“缓缓流过”，双世遗城市“杭州”的风采展露无遗。

    “我们请了中国美院的学生与餐厅的大厨，选取了杭州最经典的景点和菜肴，一起研发了近百副手绘图画，最后将这些图画合成在一张地图上。”杭州酒家总经理刘国铭介绍。

    在这张菜单上，不仅有着美食美景，同时还有历史名人的趣味串场。在菜单首页上，白娘子和许仙相携登场，道出吃喝玩乐门道；在最古老杭州菜——太守豆腐、糟蒸白鱼等菜的下方，清代食家袁枚飞奔而来……生动趣味的笔触，贴心的图文设计，让杭州酒家这份手绘菜单一推出就大受好评。

    “不少客人在点完菜后，主动要求将菜单带走，有时候一桌两张菜单都不够分。有的外地客人直接拿了我们菜单，就去游西湖。”刘国铭说。

    记者替杭州酒家算了一笔账，这份菜单是彩印加手绘，在成本上就比普通菜单要高出2角钱左右，一个月起码多出了几千元的额外支出，显然这是笔“亏本买卖”。但刘国铭说，让更多的外地游客知道杭州的美景与美食，这笔买卖挺值得。

    自拍明信片 把“悦”寄回家

    如果将杭州酒家手绘菜单比喻成一个能说会道的导游，那么凯悦酒店“把悦寄回家”的明信片拍摄活动，则更像一个循循善诱的老师，述说了杭州城市情怀。

    “我们考虑到现在年轻人到了一个地方，爱写一张明信片，盖一个当地邮戳，寄给远方的亲人或朋友。那么到杭州旅游，如果可以将自己爱的杭州美景拍下来，寄回去，就更有意义了。”杭州凯悦酒店公关部经理童夏说。

    7月1日，杭州凯悦酒店商务中心的明信片打印机正式开始服务。记者现场操作了一下，加酒店微信、发送照片、选择模板、现场打印，一个流程下来1分钟内搞定，一张有着自己独特标记的明信片就此新鲜问世了。

    接下来，只要写下地址和祝福语，在酒店礼宾部把明信片邮寄，即可让远在千里之外的家人共享西湖美景。据悉，凯悦酒店推出这项明信片拍摄活动三天，每天有不少住店客人热情参与。这种明信片已经成为很多住店客人独特手信之选。在制作现场，来自河北的王阿姨说：“希望杭州街头有更多这样的打印终端，能够让我们随拍随寄。”

    据了解，在此前的在第七届杭州市民摄影节上，杭州市首次推出“把美丽杭州寄出去”市民ＤＩＹ明信片活动，也大受好评。

    记者手记

    润物细无声

    引来一片大蓝海

    营销是一门学问；而用“润物细无声”的手法，来营销一座城市，更是一门终生学问。这里要为杭州这一家餐厅和一家酒店点赞。

    菜单和明信片，这完全是旅行中再平常不过的片段，而这两家正是抓住了这些平常片段，带出了杭州城市富有温情的一面。

    想象一下，向朋友展开这张独特的手绘菜单，述说一路走过看过的景色，这是怎样潜移默化的最佳宣传；想象一下，当家人看到明信片上韵味悠长的城市之景，也心之神往，这是何等无语言障碍的城市营销。

    美景和美食本来就是这座城市的独特名片。名片怎么打，全在自身。相信只要有为游客考虑的小心思，绝对能引来一片大蓝海。而杭州的种种城市风情，也将通过这些“城市名片”散播到世界的每个角落，从而让杭州走向世界。