一位不愿具名的保险行业业内人士表示,购买一张汽车票的保险费用大约为2—3元,购买一张飞机票的保险费用也仅为20元。与之相比,上述代购平台高达20元的保险费用明显过高。火车票本身已经包含了道路运输承运人责任险,该险由火车所在交通运输单位投保,保额一般不低于30万元人民币。虽然,承运人责任险与交通意外险并不存在重复保险,但交通意外险出险概率很低。一些代购平台按票面价出售车票本身没有赢利,往往通过高价保险费来获利。同时,购票网站对保险事项的约定不清,一旦出险,极有可能造成日后的消费纠纷。
因此,省消保委提醒广大消费者,购买火车票时,尽量选择12306网站和现场窗口进行购票。对于选择其他代购平台购票,要注意核查代理商的身份信息,保存好订单号和有关支付凭证,一旦发生消费纠纷,及时向当地有关部门进行投诉。