近期，在网上开展旅游市场状况调查，513名网友参与此次调查，其中470位网友表示出外旅游时曾被宰。

　　调查数据显示，513名网友中有470人表示旅游时曾有被宰经历，占总人数的九成以上。除了三亚，厦门、云南、黄山、西安等地也接连被网民曝出“宰客”事件。“西芹炒皇帝螺一份、蒸冬蟹一只、炒面线一份，竟要价745元！”一名网友大年初六到厦门游玩时遭海鲜店宰客。“全国游客团结起来，晒出账单和被宰。”这一呼声来自一个刚刚成立的民间组织“游客反杀猪联盟”，这也成为节后网民热议的话题之一。针对日益频发的宰客事件，不少网友支招总结出“防坑”、“防宰”攻略，例如：“不去的士或摩托仔推荐的餐厅”、“买水果一定要裸称”、“打的知晓距离再砍价”等等　　被问及如何确保类似事件不再发生，近八成网友认为关键在于政府加大监管，开展集中检查整治。事件发生后，三亚市政府新闻办官方微博回应称“今年春节黄金周在食品卫生、诚信经营等方面三亚没有接到一个投诉、举报电话，说明整个旅游市场秩序稳定、良好。”引发众多网友不满。海南省工商局的数据显示，三亚地区成今春旅游投诉重点。三亚地区的消费申诉举报共44宗，占全省申诉举报量的45.36%。在意识到事态的严重性后，其官方微博向网友道歉：“上一条微博表述有误，是我们工作的失误，敬请广大网友见谅。”

　　对于“宰客门”整个事件而言，三亚市政府此次危机公关处理不当无疑火上浇油。旅游城市商家宰客是国内许多城市的通病，政府部门需发挥其职能作用，将政策落到实处。例如香港，香港旅游发展局为保障游客权益推行“优质旅游服务”计划，对优质商家进行认证，向通过认证的商家颁发“优”字标志，重点向游客推荐。

　　另悉，宰客事件曝光后，61.60%的网友表示对三亚旅游失去信心，不会再将三亚列为旅游目的地。网友表示，现在以去三亚旅游的价格可以去东南亚游览几个国家，相对而言，国外的旅游服务质量更高。