• 合作热线: 0571-85053683
  • 合作邮箱: 326602792@qq.com
您当前的位置 : 旅游频道 > 杭州网首页推荐 > 互动
放弃休假保供应,免费咖啡暖人心
发布时间:2020-02-11 16:31:27 星期二   

“如果我们都不工作了,民众吃什么?用什么?”龙湖杭州金沙天街华润万家超市的杨振说道。作为华润超市综合部的一员,原本大年初二就可以休假的杨振,在缺人手的情况下,主动从家里赶来并全身心投入到工作中。

疫情期间的工作条件无疑是艰巨的,每天长时间戴口罩,不仅需要忍受生理上的不舒适,疫情爆发后工作量显著加大,晚下班3、4个小时都是常事,陪伴家人的时间少了,而且由于新型冠状病毒具有传染的特性,在工作中频繁接触他人的杨振(每天平均接触3000多人),无疑面对更大风险,但他毫无怨言。他说:“虽不如奋斗在一线对抗疫情的医生护士,但坚守在自己的工作岗位,保障周围民众的生活需要,也是我们对社会的担当,能为抗疫情尽微薄之力,我感到挺自豪的。”

除了保障物资供应,金沙天街的星巴克品牌还发起了为社区送咖啡的活动,周边医务人员、社区保安、警察、商场值班人员都可以享受到免费咖啡,为抗击疫情送去了温暖。不仅如此,金沙天街也开启了云购物,建立起了一个平台,同时服务商家与顾客,方便那些想购物,但是无法出门的顾客与品牌商家直接沟通!

滨江天街

美食DIY “宅”家也能涮火锅

疫情期间,滨江天街为满足顾客采购需求,以龙湖天街小程序为平台,迅速开启了线上购物的服务,每日优选宅家好物上新,同城立发。据了解,由此还引发了滨江天街“自有配送链”的速成——原来是不少滨江天街的老主顾纷纷表示宅在家中太馋天街的火锅,想要吃个过瘾。在这个特殊时期,如果一顿热腾腾的火锅能够给大家带去暖意,那何乐而不为呢?于是滨江天街团队立即动作起来,协调现场人员,以新鲜采买、安全配送为核心,采取全程记录健康状况、体温安心卡配备以及无接触配送等原则迅速成立起“纯自有”的火锅原材料采买配送小组。

顾客只要前一晚预订,第二天中午就能准时准点享受到一顿新鲜的火锅DIY套餐。火锅宅急送的服务一经推出,就获得火热预定,在其官方社群还引发了一场买家秀斗图大赛,好不热闹。同时,为保障安全及较好的客户体验,配送范围目前仅限距离滨江天街1公里左右的龙湖春江郦城、倾城之恋、风雅钱塘3个小区,配送服务是否持续也将配合防疫政策灵活调整。

西溪天街

创新形式,“云”逛街、学习两不误

“这样的创新形式,让我们在这段特殊时期保持了与顾客的交流,既能够满足顾客的消费需求,又能带动销售,是一举两得的好事情。” 龙湖杭州西溪天街商户说到。疫情期间,西溪天街建立了线上购物社群渠道、开通云逛街直播频道和西小溪云课堂,满足宅家消费的各类需求,为更多的顾客带来便利。

西溪天街5个线上购物社群,涵盖餐饮外卖、生鲜配送、家居生活用品、服饰配饰等多个品类,每天优选各类爆款单品,社群建立当天,加入人数爆满,目前已经吸引了超过1500个精准会员。除此之外,西溪天街的餐饮商户老鸭集开启了全城配送模式,从中午11点到晚上18点这7个小时的用餐高峰期间连续供应。

云逛街直播频道和西小溪云课堂的内容更是丰富,汇集了十多个场内品牌的近20位明星级老师在线教学。8场抖音直播,金牌主播直播分享普拉提课程、咖啡制作和炫酷的手机技能等。由于目前杭州学校延期开学,西小溪云课堂也联合场内租户陆续上新各类教学视频课程,帮助爸爸妈妈解决小朋友的上课问题。

紫荆天街

奶茶、火锅、炸鸡…… 一键购物随心选

为共同抗击疫情,龙湖杭州紫荆天街自2月5日开始闭店。闭店期间,紫荆天街开启了2020年全新线上购物,在家就能安心FUN购。无论是奶茶、火锅、炸鸡,只要添加紫精灵微信号,回复想进的群,饕餮美食立刻安排上!还有服饰配饰、美妆、珠宝、手机电脑、家居杂品、婴幼用品,全都能找到。肯德基、必胜客、大鼓米线、赠李白均提供外卖服务,宅家无聊?不如体验一把线上购物吧!此外,紫荆天街永辉超市营业时间调整为9:00-19:00,超市内生鲜类产品丰富、水果种类齐全,持续为消费者提供安全、健康、高性价比的商品。

来源:城报    作者:    编辑:张泓
分享: