西湖边，每天都会迎来送往来自各地的游客，美丽的景色，往往让大家流连忘返。但近日，长桥公园保安柳西良却被一位特别“信赖”的游客弄得有些哭笑不得。

上周六，他在长桥公园进行日常巡逻，在一个长椅边上，他发现了三件没有主人的行李。

“行李一共有三件，就放在路边，一个行李箱、一只黑包和一个装有衣服的白色塑料袋。我想着会不会是有人丢了，就一直在旁边等着。”而这一等，就是两个多小时，这期间，柳西良连厕所都没有敢去。

“后来我觉得可能等不到了，就在我们微信群里上报了这事，把行李拿到了‘凤凰岗’。”凤凰岗是杭州西湖风景名胜区管委会凤凰山管理处的执法服务点，位于雷峰塔景区窗口，为过往游客提供免费饮水、便民医药箱、西湖景区游览图、游览资讯等服务。而在“凤凰岗综合管理服务平台”这个微信群里，工作人员每天都在为游客市民解决大大小小的难题。

凤凰岗的队长陈敏娟告诉记者，在了解到情况后，当天值班的傅京伟队长跟志愿者郭老师一起打开了行李，并找到了失主的联系方法。但让大家没有想到的是，失主接到电话时却非常淡定：“杭州这边人都很好，我就知道在西湖边是不会丢的，所以就放在那边，去周围逛逛了。”原来，这些行李是一位黑龙江游客的，她觉得携带这些行李太重，不方便游玩。为了好好地欣赏美景，她直接就把自己的行李放在长桥公园的长椅旁，“轻松”出游。

当听到这个回答，工作人员都有些哭笑不得：“这是对我们杭州有多么信任啊！”过了大约半个小时，失主坐着公交车到了凤凰岗领回行李，一点都没有为行李着急。

凤凰岗的工作人员告诉记者，其实像类似这样的事情在凤凰岗上几乎每天都能碰到，很多人被杭州西湖的美景吸引，一来一回就忘了东西，有心很大的游客，为了拍照观光，就直接把包包和行李放在了路边。在此，他们也呼吁来杭州游玩的游客都要好好看管自己的财物，以免丢失。如果在旅途中遇到困难或者丢失物品，一定要及时联系景区工作人员。