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机票预订页面升级可按需选择增值服务
发布时间:2017-10-11 09:34:54 星期三   

近日,携程APP以及携程官网的预订页面完成了升级。进入页面可以发现,多种增值服务产品已取消默认,随之给消费者带来的是更透明的机票价格和更顺畅的预订体验。

以10月11日东航MU9107上海飞往北京的航班为例,进入携程App机票预订页面,在折扣机票展示中,携程给予了消费者两种订票选项,一种是极速预订,另一种为普通预订。进入普通预订页面,所有的保险产品和接送机券、贵宾休息室均未默认勾选,消费者可以根据自己的需求自行勾选。同样预订公务舱机票也是如此。

如果消费者对相关增值服务产品有需求,仍可以在预订页面中找到并进行勾选。若不勾选任何增值产品,最后支付的价格即为“机票价格+机建”,无任何其他消费。

在这次升级背后,既是尊重市场和消费者的选择,也是在不断改进与“进化”。未来,携程也将继续坚持7×24小时服务,保障消费者出行。

“携程一直关注着消费者的需求,为此,我们做了很多测试与产品工作,目前,已为客户提供了极速解决方案。”携程内部人士说,“今后,我们仍将努力改进,不断与消费者多做沟通,并将改善和提升用户体验。”

来源:每日商报    作者:记者 汪晓筠    编辑:张晓莉
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